Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: September 2026

Anbieter: HeySali, eine Brand von Glatt Digital GmbH

Sunnhaldenstrasse 9a 8192 Glattfelden SCHWEIZ

Unternehmens-ID (UID): CHE-465.804.690

MWST-Nummer: CHE-465.804.690 MWST

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB» oder «Vertrag») regeln den Zugang zu und die Nutzung der HeySali Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, einschliesslich aller zugehörigen APIs, Anwendungen und Datendienste (zusammenfassend als «Service» bezeichnet), die von der Glatt Digital GmbH («Unternehmen», «wir» oder «uns») für den Kunden, der ein Bestellformular ausführt oder ein Konto registriert («Kunde» oder «Sie»), bereitgestellt werden. Darüber hinaus regeln diese AGB auch alle direkt von der Glatt Digital GmbH erbrachten Dienstleistungen.

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Mit dem Ausfüllen eines Bestellformulars, der Registrierung eines Kontos oder dem Zugriff auf den Service erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Der Service ist ausschliesslich für den Business-to-Business (B2B)-Gebrauch bestimmt. Sie sichern zu, dass Sie diesen Vertrag im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschliessen und über die Berechtigung verfügen, diese juristische Person rechtlich zu binden.

Der Abschluss eines Abonnements über die Plattform erfolgt in diesen Schritten: Registrierung, Wahl des Plans und der Nutzerzahl, Eingabe der Rechnungsdaten, Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister; bis zur Zahlung können Sie Ihre Eingaben korrigieren. Den Abschluss bestätigen wir Ihnen per E-Mail.

2. Leistungsbeschreibung

HeySali ist eine Plattform für Sales Engagement und Intelligence, die es Kunden ermöglicht, Vertriebs-Workflows zu verwalten und B2B-Kontaktdaten mit Geschäftssignalen (Buyer Intent) sowie mit Daten anzureichern, die aus unseren proprietären Datenbanken, öffentlichen Registern (z.B. dem Zentralen Firmenindex Zefix, simap) und von spezialisierten Drittanbietern (zusammenfassend «Plattformdaten») stammen. Plattformdaten im Sinne dieses Vertrags sind auch daraus abgeleitete Daten (z. B. Zusammenfassungen, Bewertungen, Signale).

3. Lizenzgewährung und berechtigte Nutzung

3.1 Lizenz: Vorbehaltlich der Einhaltung dieses Vertrages und der Zahlung aller anfallenden Gebühren gewähren wir Ihnen für die Dauer des Abonnements eine beschränkte, widerrufliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung des Service sowie der Plattformdaten, und zwar ausschliesslich für Ihre internen B2B-Zwecke.

3.2 Endnutzer: Diese Lizenz erstreckt sich auf Ihre autorisierten Mitarbeiter oder unabhängigen Auftragnehmer («Endnutzer»). Sie sind vollumfänglich für alle Handlungen und Unterlassungen Ihrer Endnutzer sowie für deren Einhaltung dieses Vertrages verantwortlich.

4. Nutzungsbeschränkungen (Zwingende Einhaltung)

Um geltende Gesetze sowie unsere bindenden Vereinbarungen mit Drittanbietern einzuhalten, unterliegt Ihre Nutzung des Service und der Plattformdaten strengen Einschränkungen. Sie und Ihre Endnutzer dürfen Folgendes NICHT tun:

• Kein Weiterverkauf oder Vertrieb: Den Service oder die Plattformdaten von HeySali, einer Marke der Glatt Digital GmbH, unterlizenzieren, übertragen, verkaufen, verleasen, vertreiben, teilen, syndizieren oder anderweitig Dritten zugänglich machen. Der Zugriff ist strikt auf Endnutzer für interne Zwecke beschränkt.

• FCRA & Regulierte Entscheidungen: Die Plattformdaten für Entscheidungen verwenden bezüglich der Eignung einer Person für: (i) Kredite oder Darlehen; (ii) Versicherungen; (iii) Anstellungen; (iv) Lizenzen oder andere staatliche Leistungen; (v) Wohnraum; oder (vi) jeden anderen Zweck, der dazu führen würde, dass die Plattformdaten als «consumer report» unter dem US-amerikanischen Fair Credit Reporting Act (FCRA) oder einer ähnlichen anwendbaren Gesetzgebung gelten würden. Diese Einschränkung gilt für alle Kunden und Endnutzer, unabhängig von deren Sitz.

• Kein Spam: Den Service nutzen, um unaufgeforderte Mitteilungen oder irreführende Werbung zu versenden, oder Handlungen vorzunehmen, die gegen den CAN-SPAM Act, die DSGVO, das DSG oder andere anwendbare Anti-Spam- und Datenschutzbestimmungen verstossen.

• Kein Bulk-Export / Scraping: Systematische oder automatisierte Datensammlungen (Scraping, Data Mining) durchführen. Darüber hinaus ist es untersagt, Daten von unseren Anbietern in Mengen zu exportieren, die über die vereinbarten «Bulk»-Mengen hinausgehen, oder durch systematisches Caching unabhängige, konkurrierende Datenbanken zu erstellen.

• Kein Reverse Engineering: Den Quellcode oder die Algorithmen des Service oder der APIs disassemblieren, dekompilieren, durch Reverse-Engineering zurückentwickeln oder anderweitig versuchen, diese abzuleiten.

• Keine sensiblen Daten: Besonders schützenswerte Personendaten, Gesundheitsdaten, Angaben aus amtlichen Ausweisen, Sozialversicherungs- oder Identifikationsnummern sowie Bank- oder Zahlungskartendaten in Importe, Briefings, Kommentare oder Suchanfragen einbringen.

• Sanktionen und Exportkontrolle: Den Service nutzen, wenn Sie oder Ihre Endnutzer in einem Land ansässig sind, gegen das die Schweiz, die EU, das Vereinigte Königreich oder die USA ein Embargo verhängt haben, oder wenn Sie auf einer Sanktionsliste dieser Staaten stehen. Die Plattformdaten unterliegen zum Teil den Exportkontrollvorschriften der USA; Sie nutzen sie nur im Rahmen dieser Vorschriften.

5. Immaterialgüterrechte

5.1 Eigentum des Unternehmens: Die Glatt Digital GmbH und ihre Lizenzgeber/Datenanbieter behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche (einschliesslich aller Immaterialgüterrechte) am HeySali-Service, den Plattformdaten, der Software, den APIs sowie an allen Modifikationen oder abgeleiteten Werken.

5.2 Kundendaten: Sie behalten alle Rechte an den proprietären Daten, die Sie in den Service hochladen («Kundendaten»). Sie gewähren uns ein nicht-exklusives Recht, Kundendaten zu nutzen, zu hosten und zu bearbeiten, und zwar ausschliesslich, um Ihnen den Service bereitzustellen und notwendige Datenanreicherungen sowie Geschäftssignale (Buyer Intent) über unsere Drittanbieter auszuführen. Sie sichern zu, dass Sie die Kundendaten und Ihre Suchanfragen (einschliesslich Namen, E-Mail-Adressen und LinkedIn-Adressen von Personen) rechtmässig erhoben haben, die betroffenen Personen soweit erforderlich informiert wurden und Sie berechtigt sind, diese Daten uns und unseren Datenanbietern – auch ausserhalb der Schweiz und des EWR – zur Anreicherung zu übermitteln.

6. Gebühren und Zahlungsbedingungen

6.1 Gebühren: Sie verpflichten sich zur Zahlung aller Gebühren, die im entsprechenden Bestellformular oder Online-Abonnementplan ausgewiesen sind. Alle Gebühren werden in der beim Checkout angegebenen Währung fakturiert und verstehen sich exklusive anwendbarer Steuern (z. B. MWST), für deren Begleichung Sie verantwortlich sind.

6.2 Zahlungsmethoden und -bedingungen:

• SaaS-Abonnements (HeySali): Die Zahlung erfolgt im Voraus. Zahlungen für SaaS-Abonnements werden in der Regel über unsere integrierte Online-Zahlungsschnittstelle abgewickelt. Durch die Nutzung dieser Methoden stimmen Sie den Bedingungen der externen Zahlungsabwickler zu. Zahlungsdienstleisterin ist die Payrexx AG (Thun); sie erhält die für die Zahlungsabwicklung nötigen Daten.

• Dienstleistungsrechnungen (Glatt Digital): Für professionelle Dienstleistungen, die von der Glatt Digital GmbH erbracht werden, stellen wir Rechnungen aus. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind alle Rechnungen netto innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

6.3 Vorauszahlung: Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen, bevor wir ein Abonnement aktivieren, mit der Erbringung von Dienstleistungen beginnen oder den Zugriff auf die Plattformdaten gewähren. Der Service oder Support wird erst nach vollständigem Eingang des Rechnungsbetrags initiiert. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe von 5 % p.a. anfallen, und wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Service bis zur Begleichung offener Beträge zu sperren.

6.4 Credits: Datenanreicherungs-Credits («HeySali Credits») müssen innerhalb der aktiven Abrechnungsperiode (z.B. monatlich oder jährlich) verbraucht werden. Ungenutzte Credits werden nicht auf die nächste Periode übertragen und werden nicht zurückerstattet.

7. Laufzeit, Kündigung und Erlöschen der Datenrechte

7.1 Laufzeit: Dieser Vertrag beginnt an dem Datum, an dem Sie ihn erstmals akzeptieren, und bleibt in Kraft, bis alle hierin gewährten Abonnements abgelaufen sind oder gekündigt wurden. Abonnements laufen für die gewählte Abrechnungsperiode (monatlich, quartalweise oder jährlich) und verlängern sich automatisch um dieselbe Periode, wenn sie nicht vorher auf das Ende der laufenden Periode gekündigt werden; die Kündigung erfolgt in den Abonnementeinstellungen Ihres Workspace oder per E-Mail an support@heysali.ch.

7.2 Kündigung aus wichtigem Grund:Jede Partei kann diesen Vertrag kündigen, wenn die andere Partei eine Bestimmung wesentlich verletzt und diesen Verstoss nicht innert 14 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung behebt. Verstösse gegen Abschnitt 4 (Nutzungsbeschränkungen) stellen eine nicht behebbare, wesentliche Vertragsverletzung dar.

7.3 Folgen der Kündigung & Datenlöschung (Zwingend): Mit Ablauf oder Beendigung dieses Vertrages, gleich aus welchem Grund:

• Erlöschen alle Ihnen gewährten Rechte und Lizenzen sofort.

• Erlöschen der Datenrechte: Sämtliche Rechte zur Nutzung der Plattformdaten enden automatisch. Sie sind vertraglich verpflichtet, alle Plattformdaten (einschliesslich der von Drittanbietern bezogenen Daten) unverzüglich und dauerhaft zu löschen.

• Sie bleiben für alle vor der Beendigung angefallenen, ausstehenden Gebühren haftbar.

• Endet oder ändert sich unser Vertrag mit einem Datenanbieter, dürfen wir die von ihm stammenden Plattformdaten innert 30 Tagen aus dem Service und aus Ihrem Workspace entfernen; wir informieren Sie vorher. Ihre Nutzungsrechte an entfernten Plattformdaten enden gleichzeitig, und Sie löschen sie aus Ihren eigenen Systemen innert 30 Tagen.

8. Gewährleistung und Haftungsausschluss

8.1 Vorliegender Zustand: Der Service und die Plattformdaten werden im vorliegenden Zustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewährleistung dafür, dass der Service ununterbrochen, fehlerfrei oder zu 100 % korrekt ist.

8.2 Haftungsausschluss für Drittanbieter (Zwingend): Die Glatt Digital GmbH sowie ihre Daten-Drittanbieter übernehmen gegenüber Ihnen oder Endnutzern KEINE GEWÄHRLEISTUNG UND KEINE HAFTUNG hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Leistungsfähigkeit oder Verfügbarkeit der bereitgestellten Daten. Die Glatt Digital GmbH übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit von Daten, die aus öffentlichen Registern und staatlichen API-Schnittstellen (wie Zefix, simap) bezogen werden. Rechtlich verbindlich sind ausschliesslich die offiziellen, beglaubigten Auszüge der kantonalen Handelsregisterämter.

8.3 Haftungsbeschränkung: Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet keine der Parteien für indirekte Schäden, beiläufig entstandene Schäden, konkrete Schäden, Folgeschäden oder Strafschadenersatz (Punitive Damages) sowie für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste oder Datenverlust. Die Gesamthaftung der Glatt Digital GmbH im Zusammenhang mit diesem Vertrag übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis für den Service bezahlt haben. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Personenschäden bleibt hiervon unberührt.

8.4 Freistellung durch den Kunden:Sie erklären sich damit einverstanden, die Glatt Digital GmbH, deren verbundene Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter und deren Daten-Drittanbieter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Urteilen und Ausgaben (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus oder in Verbindung mit folgenden Aspekten entstehen: (i) einem Verstoss gegen diesen Vertrag durch Sie oder Ihre Endnutzer, insbesondere gegen die Nutzungsbeschränkungen in Abschnitt 4; (ii) Ihrem Verstoss gegen anwendbare Gesetze, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Datenschutz- und Anti-Spam-Gesetze; oder (iii) Ihren Kundendaten.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Beide Parteien halten sich an alle anwendbaren Datenschutzgesetze, einschliesslich des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für Personendaten in Ihren Kundendaten (Ziffer 5.2) und in Ihrem Workspace sind Sie Verantwortlicher und wir Ihr Auftragsverarbeiter; Gegenstand und Dauer sind dieser Vertrag, Art und Zweck die Leistungen nach Ziffer 2, Datenarten Kontakt- und Firmendaten, berufliche Angaben, Nutzungsdaten und von Ihnen hochgeladene Inhalte, betroffene Personen Ihre Endnutzer und Ihre Geschäftskontakte. Wir bearbeiten Kundendaten nur zur Erbringung des Service und nach Ihren Weisungen; als Weisung gilt auch die Nutzung der Plattformfunktionen durch Sie und Ihre Endnutzer. Halten wir eine Weisung für rechtswidrig, teilen wir Ihnen das mit. Unsere Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit verpflichtet; wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Massnahmen und melden Ihnen Verletzungen der Datensicherheit, die Ihre Kundendaten betreffen, unverzüglich. Wir unterstützen Sie, soweit es uns nach Art der Bearbeitung möglich ist, bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen, bei der Datensicherheit, bei Meldepflichten und bei Datenschutz-Folgenabschätzungen. Sie genehmigen den Einsatz der Unterauftragsverarbeiter, die wir vertraglich zu gleichwertigen Datenschutzpflichten verpflichten und für die wir wie für eigenes Verhalten einstehen für B2B-Kontaktdaten sowie die weiteren Dienstleister und Datenanbieter, die Kundendaten aus Ihrem Workspace für uns bearbeiten; über beabsichtigte Änderungen informieren wir Sie vorgängig, und Sie können innert 14 Tagen widersprechen. Wir stellen Ihnen die Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis dieser Pflichten nötig sind, und ermöglichen Überprüfungen, in der Regel durch Dokumentation und Fragebögen, höchstens einmal jährlich auch durch eine angekündigte Prüfung. Nach Vertragsende löschen wir die Kundendaten oder geben sie zurück (Export über die Plattform bis zum Vertragsende), vorbehältlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Ziffer 7.3. Einen ausführlichen Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir Ihnen auf Anfrage zu. Da Sie die Kontaktaufnahme (Outreach) zu Ihren Leads, Kontakten, Interessenten und Kunden steuern, sind Sie allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass eine Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme vorliegt.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über den Service mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach einer solchen Mitteilung gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt den materiellen Gesetzen der Schweiz, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, sind die zuständigen Gerichte am Sitz der Glatt Digital GmbH in der Schweiz.