Buyer Intent Topics
Buyer Intent Topics von Bombora: was sie dir zeigen und was nicht
Buyer Intent misst, ob eine Firma zu einem Thema gerade deutlich mehr liest als sonst. Ein Topic ist ein solches Thema aus einer vorgegebenen Liste, etwa CRM-Software oder Cloud-Migration. Buyer Intent ist damit eine Temperaturmessung, keine Interessensbekundung: Sie zeigt, dass sich in einer Firma etwas bewegt, aber nicht, welche Person liest und ob gekauft wird.
Auf einen Blick
- Buyer Intent vergleicht, wie viel eine Firma zu einem Thema liest, mit ihrem eigenen üblichen Niveau. Ein Signal entsteht erst, wenn sie deutlich mehr liest als sonst.
- Ein Topic stammt aus einer vorgegebenen, englischsprachigen Liste und beschreibt, worum es im gelesenen Inhalt ging. Es ist kein Keyword.
- In HeySali zeigt dir Buyer Intent eine Firma, nie eine Person, und keinen Kaufentscheid.
- Nach unserer Erfahrung erzeugen viele Schweizer KMU gar kein Buyer-Intent-Signal. Bei ihnen fehlen dann die Daten, nicht unbedingt das Interesse.
- Der stärkste Fall ist eine Firma, bei der ein Topic und ein überprüfbares Schweizer Ereignis zusammenfallen.
Was HeySali aus Buyer Intent macht
HeySali misst Buyer Intent nicht selbst, sondern bezieht die Werte lizenziert über einen Datenpartner. Daraus wählt HeySali aus, was zu deinem Angebot passt, verbindet es mit Schweizer Quellen und zeigt dir, welche Firma du zuerst ansprichst und worüber.
Topics anhand deiner Website
Beim Einrichten liest HeySali deine Website und schlägt dir passende Topics vor.
Abdeckung gratis prüfen
«Abdeckung prüfen» zeigt dir, ob es in deinem Markt genug Firmen zu deinen Topics gibt, bevor du einen Credit einsetzt.
Nur verrechnet, was passt
Firmen, die nicht zu deinen Topics recherchieren, zeigt dir HeySali nicht an und verrechnet sie dir nicht.
Jede Woche mit Belegen
In der Wochenliste steht Buyer Intent neben datierten Ereignissen aus Zefix, SHAB und simap, wo es welche gibt, dazu die Ansprechperson, wo HeySali eine findet.
Was Buyer Intent misst
Bevor eine Firma etwas kauft, wird gelesen: wie andere das Problem lösen, welche Anbieter es gibt, worauf zu achten ist. Gemessen wird dieses Lesen auf den Websites von B2B-Fachmedien und Anbietern, die zu einer Datenkooperative gehören; zugeordnet wird es der Firma, zu der die Lesenden gehören.
Entscheidend ist nicht, wie viel eine Firma liest, sondern ob es mehr ist als bei ihr üblich. Der Anbieter der Topics vergleicht dazu die letzten drei Wochen mit den zwölf Wochen davor. HeySali zeigt das Ergebnis als Wert von 0 bis 100 je Topic; ab 60 wertet der Anbieter den Anstieg als statistisch signifikant.
Darum ist Buyer Intent eine Temperaturmessung und keine Interessensbekundung. Eine Firma, die ständig über Cloud-Sicherheit liest, löst kein Signal aus. Dieselbe Firma, die in den letzten Wochen deutlich mehr darüber liest als in den Monaten davor, schon.
Firma A liest immer viel
Kein Signal: viel, aber nicht mehr als sonst.
Firma B liest mehr als sonst
Signal: deutlich über dem eigenen Niveau.
- Zwölf Wochen davor
- Letzte drei Wochen
- Gestrichelt: das übliche Niveau der Firma
Was ein Topic ist
Ein Topic ist ein benanntes Thema aus einer vorgegebenen Liste, die jedes Quartal erweitert wird. Es beschreibt, worum es im gelesenen Inhalt ging, auch wenn der Name des Topics im Text gar nicht vorkommt. Ein Topic ist also kein Keyword, das in einem Text stehen muss.
Die Liste ist auf Englisch. In HeySali erscheint jedes Topic mit seiner Kategorie davor, so wie in diesen Beispielen:
- crm: crm software
- cloud: cloud migration
- cloud: cloud security
- security: iso/iec 27001:2013
- payroll & comp: payroll software
Ein Thema kommt nur auf die Liste, wenn genug darüber gelesen wird. Für typisch schweizerische Themen wie die QR-Rechnung oder die AHV gibt es deshalb oft kein eigenes Topic.
Wann ein Signal entsteht
Vier Dinge fliessen in den Wert ein. Ein Signal entsteht, wenn sie zusammen deutlich über dem liegen, was die Firma sonst zeigt.
Zum Thema
Der Inhalt handelt wirklich vom Thema und streift es nicht nur.
Genug gelesen
Die Firma liest mehr Inhalte zu diesem Thema als sonst.
Von mehreren Personen
Es zählt, wie viele Personen derselben Firma zum Thema lesen.
Wirklich gelesen
Verweildauer und Scrolltiefe zeigen, ob gelesen oder nur angeklickt wurde.
Signal oder nicht? Vier Beispiele
Eine Firma liest seit Monaten gleich viel über Cloud-Sicherheit.
Kein Signal. Sie liest viel, aber nicht mehr als sonst. Entscheidend ist die Abweichung vom eigenen Niveau, nicht die Menge.
Eine Firma liest in den letzten drei Wochen deutlich mehr über Cloud-Migration als in den zwölf Wochen davor, und mehrere Personen lesen mit.
Wahrscheinlich ein Signal. Mehr als üblich, von mehreren Personen und zum Thema: Genau daraus entsteht der Wert, und ab 60 wertet der Anbieter der Topics den Anstieg als signifikant.
Ein Schweizer KMU wählt gerade eine neue Lohnsoftware aus.
Gut möglich, dass trotzdem kein Signal erscheint. Ein Signal entsteht nur, wenn bei der Firma genug Leseaktivität auf den Websites der Datenkooperative erfasst wird, und bei kleineren Firmen reicht das nach unserer Erfahrung oft nicht. Dann fehlen die Daten, nicht unbedingt das Interesse.
Eine Firma zeigt das Topic «crm: crm software» und hat letzte Woche eine neue Vertriebsleitung bekommen.
Der stärkste Fall: ein Thema, zu dem in der Firma gerade deutlich mehr gelesen wird, und ein überprüfbarer Anlass mit Datum und Quelle.
Was Buyer Intent dir nicht sagt und was HeySali ergänzt
Richtig eingeordnet ist Buyer Intent nützlich, überschätzt kostet es Zeit. Vier Dinge sagt es dir nicht.
Wer liest
- Was es nicht sagt
- Buyer Intent wird für eine Firma gemessen. In HeySali siehst du es nie für eine Person.
- Was HeySali dazu liefert
- Die passende Ansprechperson kommt aus einer anderen Quelle, von lizenzierten Kontaktdatenanbietern. In der Wochenliste schlägt HeySali dir eine vor, wenn es eine findet; sonst suchst du sie selbst in HeySali.
Ob gekauft wird
- Was es nicht sagt
- Interesse ist weder Budget noch Zuständigkeit noch ein Entscheid. Eine Firma kann monatelang recherchieren und nie kaufen.
- Was HeySali dazu liefert
- HeySali zeigt den Wert je Topic als Stärke der Recherche und rechnet ihn nicht in eine Kaufwahrscheinlichkeit um. In der Wochenliste stehen datierte Schweizer Ereignisse daneben, sofern es welche gibt.
Ob alle Firmen erfasst sind
- Was es nicht sagt
- Nach unserer Erfahrung erzeugen viele Schweizer KMU gar kein Signal, weil bei ihnen zu wenig Leseaktivität erfasst wird.
- Was HeySali dazu liefert
- Bevor du einen Credit einsetzt, zeigt dir HeySali, ob es in deinem Markt genug Firmen zu deinen Topics gibt. Zefix, SHAB und simap liest HeySali ausserdem selbst.
Was gerade eben passiert ist
- Was es nicht sagt
- In HeySali werden die Werte einmal pro Woche aktualisiert, in der Wochenliste jeweils mit dem Datum der Messung. Ein Signal zeigt, was sich über die letzten Wochen aufgebaut hat, nicht was gestern geschah.
- Was HeySali dazu liefert
- Schweizer Ereignisse tragen ein genaues Datum, eine Quelle und ein festes Zeitfenster.
Schweizer Ereignis und Topic: wofür was taugt
Ein Schweizer Ereignis und ein Topic beantworten verschiedene Fragen. Das Ereignis ist ein belegter Anlass; das Topic zeigt, welches Thema in der Firma gerade aktuell ist.
Was es ist
- Schweizer Ereignisse
- Etwas Überprüfbares ist geschehen: eine neue Vertriebsleitung, ein neuer Standort, ein Stelleninserat, eine Ausschreibung.
- Buyer Intent Topics
- In der Firma wird zu einem Thema deutlich mehr gelesen als sonst: eine Stärke je Topic, gemessen über die letzten Wochen.
Beleg
- Schweizer Ereignisse
- Quelle, Datum und Link, etwa aus Zefix, SHAB oder simap.
- Buyer Intent Topics
- Quelle und Datum der Messung, aber kein öffentlicher Link.
Wofür
- Schweizer Ereignisse
- Gibt dir den Anlass für die Kontaktaufnahme.
- Buyer Intent Topics
- Sagt dir, worüber du sprichst und welche Firma du zuerst anrufst.
Am meisten sagt eine Firma, bei der beides zusammenfällt. Ein Topic allein reicht selten als Anlass für eine Ansprache.
In der Wochenliste von HeySali stehen beide bei derselben Firma unter den Belegen, jeweils mit Quelle und Datum; das Ereignis zusätzlich mit seinem Link.
Prüf Buyer Intent an deinem eigenen Markt
Registriere dich gratis, lass HeySali deine Website lesen und prüf die vorgeschlagenen Topics unter «Signale» → «Suche» mit «Abdeckung prüfen» an deinem Markt. Credits setzt du erst ein, wenn du die Suche startest.
14 Tage gratis, ohne Zahlungsangaben.
Topics richtig auswählen
In HeySali wählst du Topics unter «Signale» → «Suche», im Feld «Recherchethemen»: Du tippst ein Thema, und HeySali schlägt passende Topics aus der Liste vor. Für die Wochenliste legst du sie im Zielprofil fest. Fünf Regeln helfen dabei.
Wähle das Problem, das du löst, nicht deinen Produktnamen
Wer Lohnsoftware verkauft, sucht Topics rund um Lohn und HR, etwa «payroll & comp: payroll management», und nicht «Software».
Ergänze verwandte Topics
Interesse an mehreren verwandten Topics sagt mehr als Interesse an einem einzelnen. Der Anbieter der Topics empfiehlt, nur Firmen zu beachten, die bei mindestens einem Viertel der gewählten Topics ein Signal zeigen, bei zwölf Topics also bei mindestens drei.
Bleib bei einem Produktbereich
In HeySali wählst du mindestens drei und höchstens zwölf Topics. Breit gestreute oder nur entfernt verwandte Topics bringen nicht bessere Treffer, sondern mehr Rauschen.
Leg mit Filtern fest, welche Firmen in Frage kommen
Markt, Grösse und Branche bestimmen, welche Firmen in Frage kommen; standardmässig sind es Firmen mit Hauptsitz in der Schweiz. Die Topics bestimmen diese Gruppe nicht, sie zeigen dir, welche Firmen darin gerade recherchieren.
Prüf die Resultate, bevor du etwas änderst
Schau dir die Firmen an, die eine Suche liefert, bevor du Topics austauschst. Ändere dann jeweils nur eine Sache.
Sprich über das Thema, nicht über das Signal
Nutze das Topic, um zu entscheiden, worüber du sprichst, und nicht, um zu behaupten, du wüsstest, was jemand gelesen hat. Das weisst du auch nicht: Das Signal sagt weder, welche Person gelesen hat, noch auf welcher Website. Es zu erwähnen, wirkt unheimlich, ist oft falsch und macht einen vernünftigen Erstkontakt unangenehm.
«Ich habe gesehen, dass sich Ihr Team gerade mit CRM-Software beschäftigt.»
«Firmen mit einer neuen Vertriebsleitung stehen meist früh vor derselben Frage: das bestehende CRM behalten oder wechseln.»
Dieselbe Erkenntnis, ohne zu behaupten, jemanden beobachtet zu haben.
Datenschutz
Zu Buyer Intent siehst du in HeySali nur Firmen und Topics mit einem Wert: keine Personen, keine einzelnen Seitenaufrufe.
Der Anbieter der Topics fasst die Lesedaten pro Firma zusammen und hält in seiner Datenschutzerklärung fest, dass er sie nicht nutzt, um Personen namentlich zu identifizieren.
Sobald du Kontakt aufnimmst, gelten für die Kontaktdaten, die du verwendest, die üblichen Datenschutzregeln.
HeySali in Kürze
HeySali ist signalbasierte Sales Intelligence aus der Schweiz. B2B-Vertriebsteams sehen jede Woche, welche Firmen gerade einen Anlass haben, woher das Signal stammt und wen sie ansprechen.
Buyer Intent Topics sind in Pro und in HeySali Team enthalten, ohne separate Lizenz.
14 Tage gratis testen, ohne Zahlungsangaben, bis 5 Nutzer und nicht an einen Plan gebunden.
Häufig gestellte Fragen
Was sind Buyer Intent Topics?
Buyer Intent Topics sind Themen aus einer vorgegebenen Liste, zu denen gemessen wird, ob eine Firma gerade deutlich mehr liest als in den Wochen davor. Ein Topic beschreibt, worum es im gelesenen Inhalt ging, etwa «crm: crm software». Steigt die Leseaktivität einer Firma zu einem Topic deutlich über ihr eigenes übliches Niveau, entsteht ein Signal.
Welche Arten von Buyer-Intent-Daten gibt es?
Grob gibt es Daten von deiner eigenen Website, etwa welche Firmen sie besuchen, und Daten von vielen fremden Websites, die eine Datenkooperative von B2B-Fachmedien und Anbietern liefert. HeySali nutzt nur die zweite Art und erkennt keine Besucher deiner eigenen Website.
Was ist der Unterschied zwischen Intent-Daten und Kaufsignalen aus Ereignissen?
Intent-Daten sind eine Messung, ein Ereignis ist tatsächlich geschehen. Intent-Daten zeigen, dass eine Firma zu einem Thema mehr liest als üblich, ohne einzelnes Ereignis und ohne öffentlichen Link. Ein Ereignis wie eine neue Vertriebsleitung, ein Handelsregistereintrag oder eine Ausschreibung auf simap lässt sich mit Datum, Quelle und Link belegen. HeySali nutzt beides und weist bei jedem Signal die Quelle aus.
Woher stammen Buyer-Intent-Daten?
Aus einer Datenkooperative von B2B-Fachmedien und Anbietern, auf deren Websites ein Messskript läuft. Das Lesen wird der Firma zugeordnet, zu der die Lesenden gehören, und pro Firma zusammengefasst. In HeySali siehst du davon nur das Ergebnis: Firma, Topic und Wert.
Zeigt Buyer Intent, welche Person recherchiert?
Nein. In HeySali siehst du Buyer Intent nur für eine Firma, nie für eine Person. Die passende Ansprechperson kommt aus einer anderen Quelle, von lizenzierten Kontaktdatenanbietern. In der Wochenliste schlägt HeySali dir eine vor, wenn es eine findet; sonst suchst du sie selbst.
Heisst ein Intent-Signal, dass die Firma kaufen will?
Nein. Es heisst, dass zu einem Thema gerade deutlich mehr gelesen wird als sonst. Interesse ist weder Budget noch Zuständigkeit noch ein Entscheid, und eine Firma kann monatelang recherchieren, ohne zu kaufen.
Funktioniert Buyer Intent bei Schweizer KMU?
Oft nicht. Ein Signal entsteht nur, wenn bei einer Firma genug Leseaktivität auf den Websites der Datenkooperative erfasst wird, und nach unserer Erfahrung reicht das bei vielen Schweizer KMU nicht. Dann fehlen die Daten, nicht unbedingt das Interesse. HeySali liest darum Zefix, SHAB und simap selbst dazu.
Wie viele Buyer Intent Topics soll ich auswählen?
In HeySali mindestens drei und höchstens zwölf, eng verwandt und aus einem Produktbereich. Breit gestreute Topics bringen nicht bessere Treffer, sondern mehr Rauschen. Der Anbieter der Topics empfiehlt, nur Firmen zu beachten, die bei mindestens einem Viertel der gewählten Topics ein Signal zeigen.
Soll ich das Intent-Signal in der Ansprache erwähnen?
Besser nicht. Nutze das Topic, um zu entscheiden, worüber du sprichst, und nicht, um zu behaupten, du wüsstest, was jemand gelesen hat. Das Signal sagt nicht, welche Person gelesen hat, und es zu erwähnen, wirkt schnell unheimlich.
Wie aktuell sind Buyer-Intent-Daten?
In HeySali werden die Werte einmal pro Woche aktualisiert. Der Anbieter der Topics vergleicht dabei die letzten drei Wochen mit den zwölf Wochen davor. Ein Signal zeigt also, was sich über die letzten Wochen aufgebaut hat, nicht was gestern passiert ist.
Was kostet Buyer Intent in HeySali?
Buyer Intent Topics sind in Pro und in HeySali Team enthalten, ohne separate Lizenz. Die Prüfung, ob es in deinem Markt genug Firmen gibt, kostet nichts. Credits werden nur für Firmen verrechnet, die HeySali dir tatsächlich liefert: in der Suche für jede gefundene Firma, in der Wochenliste für jede Firma beim ersten Öffnen.